1: 牛乳トースト ★ 2024/07/21(日) 06:33:35.93 ID:JDjJqiUZ9
https://hicbc.com/magazine/assets/images/chant-special-column-24070801/1721205108i12dg-large.jpg客による暴言や理不尽なクレーム「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が今、問題となっています。調査によると、サービス業で働く2人に1人が悪質クレームの被害にあっているという結果も。広がり続けるカスハラの実態を取材しました。
2024年6月、沖縄県のラーメン店で起こったカスハラの様子が映像に残っています。2人組の男性客が注文したラーメンを食べ始めますが、しばらくすると態度が急変しました。
（ラーメン店の店長）
「一味が欲しいと言われて、一味唐辛子を提供したんですが、態度が気に入らないと。『ふざけんなよ、お前の態度』と言われた」
男性客は、難癖をつけ、店員に突然つかみかかろうとします。そして、自分のラーメンをカウンターの中にぶちまけました。さらに、一緒に来た客のラーメンも床にまき散らし、店から出て行きました。
翌日、謝罪に訪れた男性は「酔っぱらっていて覚えていない」と話しました。しかし、店側は酒の上のことでは済まないと、警察へ被害届を出す予定です。
https://hicbc.com/magazine/assets/images/chant-special-column-24070801/1721203729ju4yb-medium.jpg
タクシー会社から提供された映像では、乗客が運転手の態度が気に入らないと難癖を付け始めます。運転手は謝り続けますが、乗客は聞くに堪えない暴言をぶつけました。
別の映像では、乗客が暴れて、運転手はたまらず警察に通報。すると、乗客は運転手に唾を吐きかける暴挙に出ました。
＊記事全文は以下ソースにてご覧ください
2024/07/21 06:03 CBCテレビ
https://hicbc.com/magazine/article/?id=chant-special-column-24070801
引用元: ・【カスハラ】ラーメンを店内にぶちまける悪質客 「ふざけんなよ、お前の態度！」サービス業の2人に1人が“カスハラ”被害 [牛乳トースト★]
15: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:41:56.37 ID:6vWy1dsf0
>>1
理不尽な客に対しては、毅然とした態度を取るべき
被害届は正しい
理不尽な客に対しては、毅然とした態度を取るべき
被害届は正しい
3: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:34:07.73 ID:XvvW2f7a0
大人しく食えよ
4: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:34:37.91 ID:cKZNSvv90
酒禁止にしろ
102: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:14:43.34 ID:GeJoRpv50
>>4
これなんよ
これなんよ
6: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:35:25.65 ID:Zmb9O0AL0
その場でさっさと警察呼べ
9: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:35:39.43 ID:/ql1OxL40
実名顔写真まだ？
10: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:37:21.84 ID:2DvfXtGP0
客だからって何言っても許される時代は終わったんだよ
11: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:38:17.75 ID:AvqkQgT90
謝罪に来るだけエライなw
12: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:39:21.25 ID:LaUeMPnb0
飲んで飲まれちゃたの？
14: 警備員[Lv.11][芽] 2024/07/21(日) 06:41:06.11 ID:zHcnu6nN0
しきりがあるけど一蘭？
16: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:42:17.21 ID:w9mA47ce0
最初から店員の態度悪かったんじゃない？
で最後に切れたと
で最後に切れたと
18: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:44:10.04 ID:lmyMEF+a0
>>16
翌日謝りに来てるから客自ら認めてるじゃん
翌日謝りに来てるから客自ら認めてるじゃん
312: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 09:07:01.38 ID:vncaTCZw0
>>18
謝ってどうするつもりなのかね。
謝ってどうするつもりなのかね。
17: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:42:58.98 ID:fRZM7XYi0
カスハラの80％は老人が起こしてるって厚生労働省が発表したんだよな
19: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:44:57.57 ID:d5GF/6g80
確かに偉そうな態度してるのはラーメン屋の大将だけだな
うどん屋やカレー屋の大将では見た事が無い
うどん屋やカレー屋の大将では見た事が無い
50: 警備員[Lv.4] 2024/07/21(日) 06:54:00.11 ID:NwVHJKcr0
>>19
ラーメン屋だけ開業の敷居が低いし
本格的な調理の勉強が要らないから
その分客を舐めたような勘違いした主人も多いんだろう
ラーメン屋だけ開業の敷居が低いし
本格的な調理の勉強が要らないから
その分客を舐めたような勘違いした主人も多いんだろう
20: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:45:22.44 ID:GkUX3DFM0
まぁこれに関しては普通に警察案件だし
21: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:45:49.79 ID:YzG+dpzG0
みんななんかイライラしてるのね
22: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:46:00.36 ID:r1WyL1GJ0
客商売で客から見たら立場が下なのに横柄な態度とってるから頭きたってのが真相だろうな
72: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:01:31.12 ID:nIv97R3e0
>>22
客が自分から金払って作ってもらってるのに下とは？ 店側からしたらこんなの頼んでも来て欲しくないだろ？
客が自分から金払って作ってもらってるのに下とは？ 店側からしたらこんなの頼んでも来て欲しくないだろ？
80: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:04:23.11 ID:HzUEJ9hT0
>>72
金払うから立場が上って意味わからんよなは楽のは当たり前それでようやく同じ土俵だからね
金払うから立場が上って意味わからんよなは楽のは当たり前それでようやく同じ土俵だからね
24: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:46:25.68 ID:CQ5TsGrC0
普通に接してたらそうそうキレるもんじゃない
店長の態度がよっぽど悪かったんだろうな
店長の態度がよっぽど悪かったんだろうな
26: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:48:32.69 ID:H+iNHWOX0
風俗店みたいに店頭に顔写真貼ってやれ
27: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:48:54.14 ID:mOdKQjHr0
酒を飲んでいて覚えていないってよく聞くし言う人いるけど自分で動けるような酔い方でも本当に記憶飛ぶ物なの？
普段飲まないし酒弱くて眠くなるだけの俺からすると酒のせいで覚えてないって全く信用できんw
普段飲まないし酒弱くて眠くなるだけの俺からすると酒のせいで覚えてないって全く信用できんw
68: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:00:28.55 ID:bpTv7OlG0
>>27
何年かして記憶戻ることあるけど普通に話せて動けても記憶飛ぶことあるよ
飲み方にもよるけどな
何年かして記憶戻ることあるけど普通に話せて動けても記憶飛ぶことあるよ
飲み方にもよるけどな
31: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:49:41.99 ID:XHadD4iL0
ラーメンは酔っ払いがシメに食うもんだからなあ
33: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:50:26.61 ID:BIhx2Txv0
また酔ったせいにするならタバコと酒違法にしよう
34: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:50:44.19 ID:Y5UlgyqN0
最近の日本人ってすぐカッとなる奴増えてるけどどういう教育受けてるんだ
40: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:51:48.78 ID:fRZM7XYi0
>>34
貧すれば鈍するでしょ
貧しくなると人間誰でも短気になる
貧すれば鈍するでしょ
貧しくなると人間誰でも短気になる
36: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:50:56.76 ID:fRZM7XYi0
酒全く飲めないから解らない
酒飲むとラーメン食いたくなるのか？
酒飲むとラーメン食いたくなるのか？
44: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:52:44.33 ID:TfNhWQhH0
>>36
おれはあっさりしたうどんのがいいかな(´･ω･｀)まあ麺類ほしくなることは多いかも
おれはあっさりしたうどんのがいいかな(´･ω･｀)まあ麺類ほしくなることは多いかも
53: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:54:41.88 ID:mOdKQjHr0
>>36
塩辛いと言うか味付けの濃い物を美味しく感じると言われてるからラーメンを食べたくなるって人が多いのかも？
塩辛いと言うか味付けの濃い物を美味しく感じると言われてるからラーメンを食べたくなるって人が多いのかも？
55: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:55:47.36 ID:fRZM7XYi0
>>53
それは酒飲みまくった結果、塩分が欲しくなるってこと？
それは酒飲みまくった結果、塩分が欲しくなるってこと？
75: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:01:59.34 ID:mOdKQjHr0
>>55
アルコールの利尿作用で塩分が排出される回数が増えるのと脳機能が低下して塩分を欲するからとは言われてるね
アルコールの利尿作用で塩分が排出される回数が増えるのと脳機能が低下して塩分を欲するからとは言われてるね
38: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:51:33.62 ID:pftHNJ/20
覚えてないのに謝罪？
311: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 09:06:30.53 ID:5hhdwaDQ0
>>38
これ
これ
42: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:52:06.91 ID:88f81YOH0
一般消費者相手にする仕事のリスクは
初めて１８歳でバイトしたときに知ったけど
こいつらもそのリスク知っててその仕事を選んだんだよね
初めて１８歳でバイトしたときに知ったけど
こいつらもそのリスク知っててその仕事を選んだんだよね
45: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:52:53.24 ID:fKDWfZ6Q0
＞警察へ被害届を出す予定です。なぜすぐ出さないのか
302: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 09:01:12.07 ID:xTba4Yo30
>>45
たぶん出さない
出しても受け付けてくれんやろ
証拠がーとか言って拒否られる
殴られて診断書あるわけでもないしね
仮に被害届受け付けて検挙までしても
検察が不起訴にして終わり
たぶん出さない
出しても受け付けてくれんやろ
証拠がーとか言って拒否られる
殴られて診断書あるわけでもないしね
仮に被害届受け付けて検挙までしても
検察が不起訴にして終わり
49: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:53:59.43 ID:HzUEJ9hT0
薄利多売をやめるしかない結局のところ値段やサービスの質と民度はいろいろ比例する
52: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:54:30.20 ID:Kzrefg+A0
ラーメン屋は別に無愛想でもいいけどなあ
酒禁止にしろ
酒禁止にしろ
56: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:55:52.89 ID:6twyNGF60
定量規制もなく酒を提供する国にも問題があるわ
アルコールチェッカーで測って基準値を超えたら酒類の提供は一切しない
24時間営業のスーパーやコンビニ等は販売禁止にしないかぎり永遠とこの問題は無くならないね
アルコールチェッカーで測って基準値を超えたら酒類の提供は一切しない
24時間営業のスーパーやコンビニ等は販売禁止にしないかぎり永遠とこの問題は無くならないね
酒は危険だよ
58: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:56:42.64 ID:fRZM7XYi0
まーなんだ
低価格のラーメン屋ごときにさ
色々と求めすぎじゃね？って思うわ
低価格のラーメン屋ごときにさ
色々と求めすぎじゃね？って思うわ
81: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:04:27.29 ID:TfNhWQhH0
>>58
最近はラーメンもまあまあ高くなってる気もするがなんで蕎麦屋よりも客層ヤバイのが多いんやろな…先週ラーメン屋で飯くったらノンアルと定食+替え玉こみで2200円だった
最近はラーメンもまあまあ高くなってる気もするがなんで蕎麦屋よりも客層ヤバイのが多いんやろな…先週ラーメン屋で飯くったらノンアルと定食+替え玉こみで2200円だった
59: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:57:04.58 ID:8IOAgDQK0
変な人に絡まれるのを100%避ける事はできんよ。
この前仕事で台車押して歩いてたら
爺さんに大声で怒鳴られたし。別に道を塞いだりしてないから
理由が分からん。その後一日中気分が悪い。
この前仕事で台車押して歩いてたら
爺さんに大声で怒鳴られたし。別に道を塞いだりしてないから
理由が分からん。その後一日中気分が悪い。
76: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:02:00.36 ID:Lu1lSko10
>>59
それは災難だったな
世の中は常に俺ルールで動いてるやつが一定数いるのよ
災害みたいなもんでやり過ごすしかない
それは災難だったな
世の中は常に俺ルールで動いてるやつが一定数いるのよ
災害みたいなもんでやり過ごすしかない
60: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 06:57:43.73 ID:co8dYyyI0
酔っ払って覚えていない←こういう状態になるものを禁止しない馬鹿な国だらけ
67: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:00:17.79 ID:B5mokmyK0
またアルコールが原因か。
酒臭いヤツはカスハラ予備軍だわ。
酒臭いヤツはカスハラ予備軍だわ。
69: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:00:30.46 ID:MVQJtLdL0
バイト不足からなのかこれくらいの態度とかミスしょっちゅうあうわ
なんでこれくらいでキレるんだよ
恥ずかしすぎる
なんでこれくらいでキレるんだよ
恥ずかしすぎる
70: 名無しどんぶらこ 2024/07/21(日) 07:01:13.83 ID:cxiPBQ410
酔っ払って犯罪した場合はさらに罪をデカくした方がいいな