ダイハツ車のドア取っ手に指をかけると…ドアハンドルが真っ二つ！　製造元に聞いた「交換部品の価格を低く抑える施策を展開」

乗用車のドアハンドルの破損事例がSNS上で大きな注目を集めている。

「ギャーース！！！車！！車のドアの取っ手！？とって！割れた！！！割れんのこれ！？」と壊れたドアハンドルの写真を投稿したのはみのむしまろさん（@minomushimaro）。

(中略)

ーー今回話題の投稿以外にもSNSで「ダイハツ ドアノブ」等で検索すると複数件の破損事例が見受けられました。ドアハンドルの破損事例についてどのように把握されていますでしょうか？破損の要因として思い当たること、これまでに講じておられる対策についてお聞かせください。

担当者：この度は弊社製品における事例についてご心配をお掛けして、申し訳ありません。当該車両のドアハンドルにつきましては、造形の自由度を確保すること軽量化等の観点から材料として樹脂を使用しております。

この樹脂は、自動車部品に限らず、特に屋外で使用する樹脂製品においては、材料自身の経時変化や、繰り返しの様々な入力により強度が低下することが一般的に知られています。当該ドアハンドルにつきましても例外ではなく、それが主な原因と考えられる破損が、一部車両で発生していることを把握しております。

現在生産している車両については、樹脂の強度低下を抑制する材料を添加するなどの改善を行ったドアハンドルを採用し、耐久性を大幅に向上させております。

加えて、ドアハンドルを破損されてしまったお客様のご負担を少しでも軽減できるよう、交換用修理部品の価格を低く抑える施策を展開してきております。

今後も弊社車両を今後更に長くお車をお使いいただけるお客様におかれましてご心配をされるような場合には、ぜひ最寄りのダイハツ販売会社へご相談いただけますと幸いと考えております。
https://news.yahoo.co.jp/articles/25200904014c79144d3d0db4999c6e295eab03be

https://public.potaufeu.asahi.com/a4ce-p/picture/27161956/c8edbc2ba605d11d31f72524ad86f37f.jpg
https://maidonanews.jp/article/14747534?p=27161956&ro=14747534&ri=0

不良品に怒りを感じていたり、怪我をするかもしれないという不満を感じたり、他にも低品質のものがあるのではという疑惑の目を向けてるだけだ。

ニヤニヤしながら「いや〜ご心配をおかけして〜へこへこ」というイメージすら感じてしまう。

きちんと謝れ。
ちゃんとした言葉を使って、非を認めろよ。