【詐欺・ノルマ？】ソフトバンク代理店、顧客に無断で携帯契約

1: 朝一から閉店までφ ★ 2022/07/12(火) 20:19:38.03 ID:MoiGixZV9

〈独自〉ソフトバンク代理店、顧客に無断で携帯契約

2022/7/12 19:42

ソフトバンクの携帯電話販売代理店のスタッフが、顧客に無断で携帯電話の契約を行っていたことが１２日、ソフトバンクなどへの取材で分かった。

ソフトバンクなどによると、見覚えのない通話やデータ通信の料金請求があったことから顧客が代理店などに問い合わせしたところ、無断で契約されていたことが分かったという。ソフトバンク側は１１日に代理店から報告を受けて事態を把握した。

ソフトバンク広報は「顧客へは真摯（しんし）に対応し、代理店には厳正な対応を行う」としている。

総務省幹部は、今回の事案について「本人の同意がないのに勝手に契約するのは、どこの携帯会社でもあり得ない。ソフトバンク側に話を聴いた上で対応を考える」と述べた。

https://www.sankei.com/article/20220712-A5KWEIOGE5I2BDMCITXFRBKJHU/

引用元: ・【社会】ソフトバンク代理店、顧客に無断で携帯契約 [朝一から閉店までφ★]

2: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:20:06.95 ID:4ChWBnA+0

親切なサービスだな

3: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:20:17.06 ID:rvw910OU0

ありゃ、あれホントだったんだ

4: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:20:32.56 ID:FcYX8PRH0

禿げは責任取って切腹しろｗ

245: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 22:22:40.35 ID:YLPH+BAe0

>>4
トップとは言わないまでも、ある程度上の人にペナルティがないと、こういうのはなくならないよ
末端のショップ店員をイジメてもしょうがない

246: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 22:25:49.75 ID:NdU1hsDD0

>>245
いやこれは末端もキツく締め上げるべき事案じゃないか
犯罪だろこれ

410: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/14(木) 07:45:18.39 ID:0bTugjl20

>>246
やった個人は犯罪
まとめてるの大手代理店は責任問題

5: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:20:34.71 ID:9N9LUM690

そんな事可能なんだ
オプションって事？
或いはコース

117: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:40:48.55 ID:WCN0LDPX0

>>5
iPhone13を契約したときに勝手にiPhoneSEも契約されてた模様

6: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:20:47.02 ID:ma/2l+nk0

料金の支払い請求で確実にバレるのに、なんでまたこんなことを

101: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:46.09 ID:XW8Wozgb0

>>6
ノルマでしょ。

208: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 21:29:36.96 ID:MkyTTsRB0

>>6
？？？「請求内訳をいちいち細かく確認する客なんていないと思いました」

224: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 21:53:04.84 ID:TQS8PSVe0

>>208
多分これかな？
今は紙の明細は申し込まないと来ないし
支払い確定のメールも総額だけで内訳はサイトにアクセスしなきゃ解らないし
取り敢えず紙の明細を申し込んで無い顧客を狙った？

7: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:20:56.03 ID:LvrXYa0B0

ソフトバンクらしい対応だね

9: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:21:15.70 ID:sMCJmDIG0

高齢者ばっかりだからな

10: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:21:39.08 ID:u7ksKBsH0

勝手に契約！

11: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:21:55.04 ID:WUjVrQVJ0

あーあ閉店だな

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:21:57.16 ID:rvw910OU0

顧客が知らない間に個人データ盗んでiPhone契約したソフトバンク店員が
通信やら通話やら使いまくってその顧客に料金背負わせたって話ね
SNSで見た

20: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:23:29.12 ID:g+TZf5Wb0

>>12
え？クソ悪質じゃん

23: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:24:42.38 ID:2WphFrMZ0

>>12
マジかよ

35: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:27:57.73 ID:+c0OvmM40

>>12
保険会社とか銀行とか郵便局でもたまにあるタイプの事件やな

180: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 21:10:10.53 ID:gKbFMPNY0

>>35
ノルマのために自腹切るやつか

45: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:29:17.91 ID:IXGo5Lyi0

>>12
エエエ(；ﾟДﾟ)エエエ

詐欺師かよ…名前出して逮捕しなさい

55: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:30.52 ID:R6ks4bgT0

>>12
LINE使ってると個人情報を全部持っていかれる話だよな

60: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:31:46.97 ID:wcHgckXo0

>>12
その手口で犯罪組織に大量にスマホとSIMを売りつければボロ儲けだな(´・ω・｀)

62: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:31:54.01 ID:AZ7wbSq30

>>12
ホテルの従業員が合鍵使って部屋に入る的なやつだな

65: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:08.07 ID:vkQ0/I8W0

>>12
何が目的なんだろう
バレるまでの間使いまくれればそれでよかったのか？

74: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:33:03.93 ID:edHaLCy10

>>12
ノルマでなくそっちかよｗ

126: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:43:11.40 ID:VGlDiivc0

>>12
使いまくってはない
たしか通話料40円と1.5ギガくらい

135: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:45:57.54 ID:IpBCB4OT0

>>126
勝手に8500円分も使っててその犯人側擁護は無いわ

324: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 02:14:32.14 ID:VRp0blwq0

>>135

８５００円は端末の分割代な
通話料40円と1.5ギガの通信は
赤ロム化防止の通話実績を作る為らしい

SNSの流れでは勝手に契約したショップ店員は
「端末を自分で使う為」って言ってるらしいが
ぜってー転売目的だよなこれ

330: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 03:50:57.19 ID:6OAp3jNj0

>>324
なるほど

333: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 04:38:35.61 ID:fCc6Z6JB0

>>12
こま？
これ嘘やったらパンパンやで

334: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 04:43:40.07 ID:agwCkwW30

>>333
〈独自〉ソフトバンク代理店、顧客に無断で携帯契約
https://www.sankei.com/article/20220712-A5KWEIOGE5I2BDMCITXFRBKJHU/

まつり@SB不正契約について
@SB_kowai
7/7、携帯料金が週剰請求されてる事に気づきました。
キャリアはSBです。

マイベージに記載された(確定された)金額と引き落
としされる金額に相違があり、引き落としされる金
額の方が8150円多かったのです。

オペレーションセンターに聞いてみると、もう1つ
回線が使われてるとの事→つづく

https://twitter.com/SB_kowai/status/1546446027447668736?t=bkY6Pk05N4NQo_yBLIbp1w&s=19
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

366: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 08:30:16.28 ID:HM4acDPx0

>>334
捨て垢だから創作かと疑ってたけど、結局事実だったのか

14: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:22:10.54 ID:c26t0K8t0

こんだけのことしたら普通代理店契約取り消しじゃねーの？

15: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:22:14.89 ID:ulGWdCCg0

何年か前は2台契約したら安くなりますとか言ってたらしいな
使いもしないのに1人で2台契約して安くなってない！って怒ってた残念なおっさんいたわ

16: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:22:40.43 ID:g+TZf5Wb0

契約者増やし放題じゃん

18: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:23:07.19 ID:OxYP7m+c0

AIによる自動契約機能？

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:23:52.60 ID:2cORxEoP0

これバレてないのどれくらいあるんだろ
高齢者とか知的障害者を狙ってるのかな

75: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:33:25.18 ID:+OqlQLS50

>>21
実際、老人ホームとか入った高齢者の使ってない携帯解約されてないケースはいっぱいある

84: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:35:12.78 ID:fCGMf7p60

>>75
老人ホームは家族が話するために持たせてるんじゃね
死んだ後に遺族が解約手続きしてるし

159: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:55:20.77 ID:Yw8dRiBO0

>>84
独居で軽度認知症の高齢者が介護事業所に電話してきて
「お金が全部無くなってる。この泥棒！！」
調べたら、読まない新聞複数、使わない携帯オプションてんこ盛り、見ないケーブルテレビとかよくある話ですよ。
で、本人はタダだと言われた、と。

22: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:24:23.94 ID:AV6GB8Ov0

ウソだろ
怖すぎるわｗ

25: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:25:02.67 ID:AV6GB8Ov0

ヤフコメでコメントほとんどないのが
余計怖いわ

49: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:19.06 ID:Wq2kiuMk0

>>25
ヤフコメ、ノルマが云々言ってるやつ多いけどアホなんかな

81: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:34:17.42 ID:QwkUYpa90

>>49
犯行動機の供述かよw

99: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:32.37 ID:AV6GB8Ov0

>>49
ソフバン関係者がかいてるんだろなｗ

27: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:26:12.95 ID:AV6GB8Ov0

ソフトバンク　Airか何かも勝手に送りつけて
金請求するらしいなｗ

50: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:20.10 ID:rvw910OU0

>>27
それもひどいがソフトバンク光が工事もせず開通もせず放置なのに
毎月料金を取ってるって話も書かれてた

67: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:22.59 ID:zoPy/Hp10

>>50
全調査が必要ではないか。

91: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:02.89 ID:AV6GB8Ov0

>>50
えええええええええええええええええええええええええ？
本当なの？

185: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 21:12:34.72 ID:bH/ZD7IM0

>>91
【拡散希望】
SoftBank光は詐欺です！
2021年12月にSoftBank光申し込んだのですが、ルーターも送って来ないし工事の連絡もないくせに、2021年12月からインターネット使用料で毎月4180円引き落とされてることが発覚した。
まだ何にも使用してはないのに毎月使用料4180円も引かれててSoftBank光は詐欺！
https://twitter.com/ensemble43530/status/1538360343621038080?t=zkeO0PYjrh09w_vtA9werg&s=19
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

391: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 14:46:11.92 ID:bHvfLAYd0

>>185
これ見てきたけど騒いでいる本人が無知すぎて話にならないレベルだなw

399: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 23:31:17.05 ID:fTFFV2Sh0

>>391
客がムチでも開通もしてないのに課金しちゃだめだろ

29: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:26:53.68 ID:AV6GB8Ov0

本当に代理店が勝手にやったのか？

30: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:26:55.55 ID:+c0OvmM40

転売屋が中の人だったの？

32: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:27:11.61 ID:rvw910OU0

問題なのは被害にあった人がSNSでこのことを公開したあとになって
仕方なく発表するソフトバンクの隠蔽体質かな

33: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:27:20.18 ID:bSn7hlQT0

どこの代理店だろう

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:28:11.97 ID:Pm38OA6d0

悪用するためか

39: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:28:39.31 ID:/4mMvyF40

本人確認どうやってやってるんだ？
二回線目？

40: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:28:40.72 ID:fp30YQeI0

ドコモか楽天の二択か

41: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:28:44.49 ID:g8FDihzQ0

イメージが３５９度変わったわ

58: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:31:23.50 ID:2WphFrMZ0

>>41
1度ズレただけか
イメージは正解だったんだなw

47: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:06.49 ID:HOdtospt0

ソフバン以外の携帯会社ではありえない？
カンポで無数の保険契約勝手にしてなかったっけ

48: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:15.45 ID:bDIjumRO0

これは逮捕されるやつ

54: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:28.15 ID:Pm38OA6d0

使われてるって事は契約の水増しではないよな

56: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:35.57 ID:ypOPi/Bo0

金余ってそうなボケジジイに2回線目を勝手に開かせて口座引き落としならバレねえと思ったら子供が領収書見ちゃったとかそんな感じ？

69: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:39.90 ID:Wq2kiuMk0

>>56
https://twitter.com/SB_kowai/status/1546446027447668736?t=ykc0V4IwS_kWql7hRAdJlQ&s=19
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

369: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/13(水) 09:40:05.04 ID:9almsZou0

>>69
不正契約というより
この契約ができてしまうソフトバンク側の問題だな

57: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:30:49.73 ID:NdU1hsDD0

これ犯罪じゃないの？

61: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:31:51.95 ID:E7tQx5ju0

どうせ「同意を得たつもりだった」とか言うんだよ

64: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:01.07 ID:dV1rsZ7U0

これは凄い！

66: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:21.31 ID:bj57NGHs0

ノルマに追われて後先考えずにやったんやろなあ

71: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:45.02 ID:2aTxw+8K0

刑事事件として告発できないの？

73: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:32:48.34 ID:MhPpSL3e0

これは普通に犯罪行為だろ
ブタ箱入れよ

76: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:33:32.64 ID:mfooTW1Z0

>>1
勝手に契約と云えばNHKじゃないか

181: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 21:10:29.14 ID:kRKGDqnD0

>>76
あー、コレが最悪の会社だな
しかもほぼ国容認という

77: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:33:44.96 ID:zoPy/Hp10

壮絶な詐欺横領

82: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:34:29.59 ID:wnFLcEoA0

ソフトバンクならあり得る
俺も昔あった
現場の判断か上からの指示マニュアルなのか知らんが

83: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:34:44.23 ID:Wq2kiuMk0

過去にも同じような事件あったらしい

＞私も以前同様のことがあり、最終的には弁護士さんを通じて損害賠償請求しました
年間で8万円近い損害があり、最終的には30万円の損害賠償になりました

https://twitter.com/es_maniax/status/1546669501894492160?t=HB18eNYjTVkwyUToKZwe-A&s=19
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

85: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:35:13.64 ID:VIKKlX+h0

違法行為だろ

86: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:35:14.73 ID:1f+35A/10

これ普通に犯罪なんじゃ…

87: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:35:21.84 ID:zoPy/Hp10

業界で常態化してたという

93: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:14.53 ID:fCGMf7p60

>>87
何人被害者居るんだろ

89: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:35:53.99 ID:DEH/vsAo0

何日か前にTwitterで被害者が直接経緯を話してたな
最初は相手にしてくれなかったらしいが

94: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:14.71 ID:+k35k2G60

亡くなって遺族が解約に四苦八苦する中で下手すりゃ勝手に契約されてたパターンあったりして

97: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:29.34 ID:vP44Q5a30

yahooBB再び。

98: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:30.46 ID:xh/sb25W0

勝手にオプション追加したってことなの？最近携帯キャリア問題多いね。ソフバンも通信障害来るかと思ってたらまさかの方向から来たな

153: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:52:26.28 ID:1f+35A/10

>>98
オプションどころか無断で新規契約らしい

102: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:47.11 ID:l28yGcna0

かなり悪質じゃねーか

103: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:36:54.14 ID:oLPQJkr90

キャリア決済の存在も怖いものだな

105: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:37:29.29 ID:TewaPK/80

自動集金システム
さすがですね

107: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:37:52.02 ID:8y8vyemp0

詐欺ブラック会社

108: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:37:56.28 ID:cFd/AJHu0

とはいえ他のキャリアも目くそ鼻くそな事実

114: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:39:57.21 ID:fRJvbex+0

光通信じゃないんだからw

221: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 21:46:57.74 ID:/4mMvyF40

>>114
代理店だから光通信の可能性もあるぞ

116: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:40:40.95 ID:/3kK8gtK0

paypay勝手に登録もあったな

122: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:41:45.75 ID:LtksT6Ea0

>>1
昔ADSLを老人を騙して売りつけてたよね！！

235: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 22:05:36.43 ID:y6YxFwDZ0

>>122
まんま、歴史は繰り返す

124: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/12(火) 20:42:21.29 ID:rbbPC7Kx0

犯罪じゃん