1: @シャチ ★ 警備員[Lv.15] 2024/06/11(火) 09:06:35.45 ID:7HOwGtFA9
先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン(フジテレビ系) リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
引用元: ・【牛丼】「店長を出せ!」 吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを2つ誤注文か?★2 [シャチ★]
2: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:07:46.78 ID:tlLr4hGT0
カレー2つぐらい食えよ
500: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 12:58:01.42 ID:bsMTpEC30
>>2
これ
吉野家に行くやつの大半は並2つぐらい余裕のはず
なのでカレーごとき2つ食ったところで問題ない俺なんていつもダブル定食でご飯大盛りを2杯食べてるぞ
本気だぜば牛丼並やカレーなら3杯はいける
(腹八分目主義だからいつもそこまで食わんけど)
3: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:08:40.61 ID:DM10HKC60
自分のミスで逆ギレとかクソダサいな
5: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:09:55.13 ID:ENodcFhA0
店員が間違えたのかと思ったら自分のミスかよ
ただの逆ギレ
6: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:10:54.72 ID:kp/zEBgt0
なんでもカスハラとか国賊電通が喜ぶようなの流行らそうとするのやめたら?ヤカラで済む話です。
100: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 10:21:50.99 ID:5JQt4GmH0
>>6
ほんまそれ
日本は事を矮小化することだけは金メダル
転進、玉砕、終戦、進駐のときから何も変わってない
8: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:11:48.42 ID:WylVtK/P0
他人に厳しく自分に甘いやつなんだろうなこういう奴
自分のミスにはめちゃくちゃ寛容そう
9: 警備員[Lv.14][新芽] 2024/06/11(火) 09:12:36.45 ID:UV/CNy+Q0
聞き間違えじゃなくて自分の入力ミスじゃ客がアホやね
10: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:12:50.66 ID:bxFNDo2Q0
これ2個注文したって気づいたの?
11: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:14:33.78 ID:Uw26ZhcY0
支払いどうしたの?
キャッシュレスなら記録残ってるはず
14: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:17:50.11 ID:Jvez+G4O0
タッチパネルだとこれがあるからなー
店員対応ならおかしいと思ったら聞き返してくれるのに
26: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:25:23.16 ID:U8oGpquh0
>>14
2つで十分ですよ!わかってくださいよ
33: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:37:30.11 ID:BjH1RYDs0
>>14
そういうリスクは客のもの
ならば高い店に行けよ
というのを前スレで言われてる人がいた
521: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 13:10:38.51 ID:qE4+3f5V0
>>33
そういうこと
リスクを客に押し付けるのがタッチパネルシステムを使う大きな目的だからな
注文を受ける作業と時間の節約だけじゃない
15: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:17:53.49 ID:kPUn/4zv0
1杯分だと思って支払いして2杯くるならお得じゃん
17: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:18:59.87 ID:li2PM0hR0
代理の意味を知らんのかよ
店長おらんときは実質店長になるんやで
18: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:19:36.79 ID:2HbgTx2q0
要は自分が間違えたカレー2つ分のお金払いたくなくて
必死で相手を罵倒したのね
ケチくさい
20: 警備員[Lv.3][新芽] 2024/06/11(火) 09:20:24.78 ID:IHUDktZc0
俺も吉野家で見たことある、変なおっさん
入店時に挨拶がない!って10分位店長に切れてた
馬鹿じゃねーの、と思ったよ
111: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 10:25:10.16 ID:aUBTUhMG0
>>20
回転の早いファストフードで10分は大きい
264: 警備員[Lv.5][新芽] 2024/06/11(火) 11:20:56.95 ID:IHUDktZc0
>>111
別の客が「しつこいんだよ!」って切れてた。そしたらそのクレーマーは「いま言ったの誰だ!」とか叫んでた。幸いそれ以上の騒動にはならんかったが飲食は大変だわ
俺はバイトが辞めないか心配だった
21: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:21:02.86 ID:6Y86du0U0
これからはデカ文字で
「ご注文は2個でいいですか?」
って再度確認するパネルにせなアカンな
75: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 10:08:28.02 ID:QMjZQyCn0
>>21
それはそれで大食いのヤツ(特にマンさん)が、
後ろに並んでる人に見られて恥ずかしいとか、
そんなふうにクレームいれそう。
22: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:24:15.44 ID:reZLDF260
上席を呼べって理不尽に突っかかって来るのは
その時点で警察呼んでも良いのではないか
540: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 13:14:54.10 ID:qE4+3f5V0
>>22
そもそも今の時代上司を呼べというのが間違い
どうせその上司は最初からクレーマー扱いしてくるだけなんだからな
当の店員に対して攻め立てればいい
店を辞めたくなるほどいびればいい
辞めたら客の勝利w
24: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:24:36.11 ID:90ysXzCW0
なんで店長出せって言ったら出てくると思ったんだろ…
143: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 10:35:31.38 ID:wVo/hXU10
>>24
カレーは出て来たから、注文すれば店長も出て来ると思ったんだろwww
28: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:28:28.24 ID:4Awa4p1J0
そこは女将を呼べでしょ
30: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:33:32.09 ID:2b2C879X0
タブレットのデータは電子化されずに厨房に音声でカレー2個って告げたら消えるんかい?
んなわけねーだろ、注文データ出して2個注文だったら客が悪い、1個だったら店が悪いで済む話だろ
ごねるなら双方警察を呼べ
31: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:35:00.58 ID:uw7+c8wa0
まあ口頭注文だと聞き間違い言い間違い言った言わないなるけどタッチパネルは完全に客のミスだわな
2個くらいなら食べる奴いそうだし
34: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:38:21.72 ID:2b2C879X0
つーか食券制にすれば間違いなくなるだろ
36: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:39:27.99 ID:gTYlVxnD0
返金後、ひたすら頭を下げ、それでも引き下がらなかったら苦情受付の連絡先を教え、
それでも引き下がらなかったら警察を呼ぶ。
これだけのこと。
37: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:41:34.22 ID:wncQn4NY0
カレー2皿って、どんだけカレー好きやねん
わしゃキレンジャーか!
くらい言えよ
38: 名無しどんぶらこ 2024/06/11(火) 09:43:17.32 ID:TctK0yd70
店員にキレてるのだいたいジジイ
キレやすいのは認知症の一種か