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ルール破りの喫煙、逆恨みの低評価書き込み モラルなき利用客に老舗旅館女将「凍えるなか掃除したスタッフに詫びなされ」

1: Stargazer ★ 2022/12/30(金) 02:30:18.68 ID:UB62ZHz19
完全禁煙の旅館であえて喫煙に及ぶルール違反客への嘆きがSNS上で大きな注目を集めている。

「あれほど『館内敷地内完全禁煙』とHPにも予約ページにも客室にも掲示しているというのに、部屋で散々タバコを吸って臭いだけ残して帰っていかれたお客様。宿を何だと思ってる?分からいでか。その部屋は消臭作業の為数日は使えない。凍える空気の中掃除してくれたスタッフに心の中で詫びなされ!!」

と投稿したのは山形県米沢市の老舗旅館「湯滝の宿 西屋」女将(@Nishiyaryokan)。

この客はルール違反を反省するどころか、女将の投稿を知り逆恨みしたのか、宿を予約した楽天トラベルに酷評コメントを投稿したのだ。

そのあまりの身勝手かつ低次元な振る舞いに、SNSユーザー達からは

「クズい客はどこにでも一定数いるもんだなぁ。当時の火事とその後のゴタゴタを知ってる自分からしたら、火の元だけは本当に厳格にしないと。今回はご愁傷様でした。」
「喫煙者です。喫煙不可な場所では絶対吸いませんし、ルールは絶対守ります。しかしひどいですね…スタッフの方々お疲れ様です。」
「顧客のブラックリスト作成し、次回の予約申込は満室ということでお断りしましょう。…でも、じゃらんとか楽天からだと、選別できないかぁ」

など数々の怒りの声が寄せられている。

西屋の女将に話を聞いた。  

(略)

https://news.yahoo.co.jp/articles/1976d85a4fc970c97ad60b4165e691d7203d2b8e

引用元: ・ルール破りの喫煙、逆恨みの低評価書き込み モラルなき利用客に老舗旅館女将「凍えるなか掃除したスタッフに詫びなされ」 [Stargazer★]

4: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:32:11.93 ID:6ujz7GuC0
タバコ吸いたい、我慢してるという気持ちは理解できんが世の中には
うんこ食いたがる人間も一定数いるからそれと似たようなレベルなんだろう
5: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:32:39.72 ID:kAO1x25t0
旅行割引きの客層は中国人観光客より民度が低いってどっかの女将が嘆いてたな
7: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:34:13.30 ID:4HoY2rYa0
>>5
民度
中国の富裕層>日本の貧困層

まあ、そんなもんだろう

57: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:00:13.22 ID:3GWGF9fH0
>>7
民度
中国の富裕層>日本の富裕層、貧困層
治安ですら中国の方が良いし
日本の治安はどんどん悪くなっているのが一目瞭然だよね
151: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:41:04.36 ID:/XxqxSqW0
>>57
おや、異世界中国からこられたお客様がいらっしゃるぞ
その中国はきっと日本統治下なんだろうな
604: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 06:08:34.31 ID:jkfyD/MB0
>>151
仮に日本統治下になっても、あれだけの人口の民度を上げるのは容易ではあるまい・・・
37: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:50:55.27 ID:rsoCPJCa0
>>5
そもそもコロナ前と比べると街中で出歩いている人たちは民度が下がったように見えるな
感染を気にするような社会的地位のある人たちは感染リスクのあることはしないだろうし
300: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 04:39:49.75 ID:0XA2jtbH0
>>5
これ
394: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:13:17.47 ID:ouESjChY0
>>5
中国人の富裕層は、家庭内でも英語で会話してるからね…
朝食のビュッフェ会場でも、食べ方も綺麗だったわ
侮るなかれ

しかしおかみさんのツイートも、攻撃的なのはちょっと…

402: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:16:38.16 ID:Tg2eT+Z+0
>>394
おかみさんのケンカ越しなのは確かに
いくら頭に来たとはいえ、物言いがきつい
431: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:25:50.96 ID:ouESjChY0
>>402
彼女のブログを拝見したのだけど…
お人柄が垣間見えたかなぁ
450: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:29:03.72 ID:ukqQCgkk0
>>402
言わないと理解できない男だと判断されたんだよ
相当酷い客だったと推測できるわ
417: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:21:36.68 ID:kYAaSwxj0
>>394
良いんだよ、言いたいことも言えないこんな世の中じゃ毒なんすよ
客に文句を言わないのんてのは、日本の悪習と言っても過言じゃない

ただ思うのは、レビューの内容は果たしておかしいのだろうか?っていう
喫煙の件の逆恨みと決めつけて食って掛かるのは代償がでかそうですなー
女将の話を見るに、その場で終わってた話にも思えるけど、それとレビューは別の話なんじゃ?と

449: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:29:02.87 ID:ouESjChY0
>>417
女将さんの方が逆恨みまであるような…
お気持ちは察するけどもね、お怒りはごもっとも
これらを判断材料に、客は決めるからなぁ
ネットでお宿探す方が、現在は主流なのだし
555: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:54:35.42 ID:XtACUxzJ0
>>5
バスローブからハンガーから部屋の備品までパクっていって唖然としたそうだが、安易に安くするのは危険と分かったな
8: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:34:33.57 ID:9t2vA3J+0
無人販売に通じるものがあるなあ。無茶でもルール決めたら勝ちみたいな
20: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:41:21.62 ID:Sv3TUbDi0
>>8
禁煙というルールが守れないエテ公は
旅行なんてするな
10: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:36:48.16 ID:ytGjkBIj0
普通に損害賠償請求だろ
78: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:08:50.48 ID:3GWGF9fH0
>>10
悪質な口コミ、レビュー等ならそうなるわな
施設に対して誹謗中傷をしてるからな
最悪、警察に通報してもいいわな
83: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:10:53.73 ID:zsu5SOk80
>>78
悪質なのか?
ただの低評価でしょ
これくらいで警察とかお笑いレベル
528: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:45:53.61 ID:gNxpZ1/k0
>>83
うちの地域でクレーマーを訴えてる
某業種のオーナーいるよ
まあそのオーナー自身も問題があるが
11: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:37:32.93 ID:oUJeo1Aq0
火災を起こさないようにするためという意味もあるから、通常よりも禁煙の理由が重いんだな…
そりゃあ女将さんも怒るわなぁ
18: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:40:18.56 ID:xu8CaxZc0
>>11
火災を理由にするなら晩飯で固形燃料使うのも問題があるような
まあ喫煙者を擁護する気は一切無いが
111: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:24:09.66 ID:WJRQt8OC0
>>18
は?タバコ吸う奴は低知能しかいないの?
412: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:19:53.77 ID:ouESjChY0
>>18
確かに、万全には万全を期すなら
客席での提供はIHにするべきなんだろうけど…
調べたら出てこないのね、小鍋用
413: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:20:16.72 ID:pH5mmNXT0
>>18
この白布温泉には悲しい火事の記憶があってね…
二度と火事を起こさないために禁煙をお願いしてるわけよ

固形燃料の話とか的外れ

457: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:29:58.04 ID:1LI138ck0
>>18
マナーの悪いヤニカスは寝タバコとか普通にするから
灰皿とかなくても平気で吸うしトイレには流すし布団は焦がすしで最悪よ
そんなものと同列に扱えるものではない
13: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:38:00.62 ID:5i/EWrKY0
17: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:40:07.37 ID:fbb7JH740
>>13
50代のおっさんは碌なやついないな
50: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:58:12.95 ID:5zFsT7/30
>>17
え?
するとお前も50代のおっさんそなの?
203: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 04:02:49.29 ID:ICP5he470
>>17
お前、日に日にろくでもなやつになってるな!
19: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:41:00.14 ID:B+WPRVKS0
>>13
こりゃひどい、女将さん立派だね
23: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:43:31.13 ID:d7l9m9jQ0
>>13
クリーニング代請求すりゃいいのに
40: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:52:00.52 ID:rNHSepTL0
>>13
ワロタwww
こだぬきポンポの名前出ちゃってる
55: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:59:27.12 ID:kiHYeZLW0
>>13
五十にもなって小並感
72: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:05:28.41 ID:3GWGF9fH0
>>13
私は口コミ、レビューは参考にしないよ
本当の意見や感想を書いている訳でもないし、口コミに対して悪口や暴言、批評を書くユーザーがほとんどだからだ
本当に施設の雰囲気やどんな感じの機能かは自分で直接行って、自分で確かめなきゃならない

口コミ、レビューは本当にデタラメだからな

582: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 06:01:37.29 ID:X39LGAIg0
>>72
それが低評価の方が信憑性高いんだわ
都合の悪い口コミなんて金を積めば消せるからな。高評価はサクラばっか
前はGoogleマップの低評価に真の姿が記載されてたが、どうもGoogleマップの方も低評価は消せる様になった
なので店側のやりたい放題
この旅館の場合は旅館が被害者なんだろうが、中にはクソミソな店舗があるからな
客を選んで攻撃するから真の姿を知らずに行って泣き寝入りする犠牲者が増えるばかり
862: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 07:28:14.65 ID:W98b+6UQ0
>>582
その低評価も客や同業他社による嫌がらせの可能性は考えないの?
941: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 07:42:26.80 ID:2vVu6qts0
>>582
今は低評価でも全くのデタラメでも裁判所からの削除命令がない限りgoogleの口コミは消せなくなってる
108: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:21:17.82 ID:+G+ZbxTU0
>>13
楽天で宿の評価として難癖つけてるやつって大体50代のゴミだよな
141: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:36:50.77 ID:eYcIgpKW0
>>13
どうせ昭和バブル脳50代ジジイだろうなと思ったら案の定
158: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:43:05.20 ID:pAdFkkEF0
>>13
女将は、なんで決めつけちゃってんの?
別人だったら、どう責任取るんだよ
161: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:44:48.85 ID:H/GQYeeF0
>>158
宿側は宿泊者の会員ID参照可
166: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:48:30.41 ID:pAdFkkEF0
>>161
あ、そうなんだ
すまぬ女将
14: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:38:47.25 ID:fbb7JH740
割引ないと旅行せんような所得なんだからしゃーない
16: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:39:46.10 ID:6p5E70zn0
「金払ってんだからいいだろ?こっちは客だぞ!?」
↑これが都民
31: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:48:28.78 ID:ao5Ov92u0
>>16
銀行員のクレーム記事読んだら確かにそうだなあ
22: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:43:24.30 ID:3wr275pe0
なんでわざわざ禁煙の場所を選ぶんだ?
24: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:43:45.00 ID:5i/EWrKY0
完全禁煙なのね
https://i.imgur.com/Vqg4Srp.jpg
39: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:51:47.03 ID:fvNTdeDz0
>>24
女将の文章が滅茶苦茶わかりやすい
仕事柄文章慣れしてるのもあるだろうし頭の良さも感じる
25: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:44:32.34 ID:6jboUqxG0
不利益をもたらす奴は"お客様"じゃないからな。気遣いは無用
28: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:47:21.16 ID:cb+4Bc1p0
喫煙できる宿で思う存分吸えばいいのに
390: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 05:11:52.74 ID:zFvrYKoI0
>>28
それだと高いや割引きに対応してないだらけだろうな。
790: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 07:08:22.61 ID:RZ6ozcGG0
>>28
ビジネスホテルだと完全喫煙のホテルあるよな
喫煙者しか泊まらないから廊下やエレベーターもタバコの匂いで
ヤニ慣れしてない人だと喉が痛くなるらしい
30: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:48:17.85 ID:vfG51lk80
裁判してください、是非
32: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:48:35.61 ID:rNHSepTL0
損害賠償請求できるでしょ?
351: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 04:59:11.16 ID:VPXJ1qaS0
>>32
現行犯で吸ってるとこを押さえない限り厳しい
吸殻残ってて唾液からDNA鑑定とかまでやるか?
物証とかないと、日本の裁判所は加害者に甘いのよ
34: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:49:01.29 ID:x/MDuO2Z0
そんな糞客に様なんて付けなくて良い
38: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:51:09.53 ID:Xy/iK1sy0
私怨で低評価つけてる奴はだいたいわかるからお気になさるな
41: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:52:39.22 ID:HLe6z93H0
投稿者が何故バレた!
74: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:05:59.28 ID:E5VmdkcE0
>>41
実際に宿泊しないと投稿できない仕組みになってるから
楽天経由でこのプランでこの日予約した客ってことが宿には分かる
43: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:54:50.38 ID:eQ/Sonj80
女将さん!気持ちは分かるけど 底辺と同じ土俵に立っても ろくなことにならないと思うけどなー
51: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:58:57.23 ID:RYJCzakp0
やっぱり50代か
こいつらルールも守らなければ文句も多くすぐ逆恨みするわで救いがない
52: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 02:58:59.13 ID:dHxgG4gS0
この女将は客が天皇や美空ひばりでも同じこと言うの
ヨレヨレのおっさんにだけイキってるわけじゃないよね
155: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:41:43.08 ID:m/S93ju+0
>>52
俺なら言う
60: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:01:16.84 ID:1HrWcj2n0
都民に期待しても無駄
バカ都民のバカさは都民は理解してる
これだから都民はバカ都民なのよ
62: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:03:10.72 ID:cb+4Bc1p0
禁煙してから臭いが気になるのは確かだな
64: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:03:20.34 ID:1HrWcj2n0
これが都民の民度よ
67: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:03:57.59 ID:1CRpYh7/0
凍えるなか掃除したスタッフに侘びなされ!
さもなくば この世は滅ぶじゃろう
68: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:04:33.12 ID:1HrWcj2n0
都民のせい
69: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:04:39.96 ID:pAdFkkEF0
もうタバコ発禁にしろよ
71: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:05:12.98 ID:q+0DlHJx0
部屋でクソ漏らす人だって居るし、そんな気にすんなよ
器の小さい女将おもわれどすえ
73: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:05:40.93 ID:1HrWcj2n0
これは都民の連帯責任
都民全員で謝罪いけや
76: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:07:51.93 ID:d2El/Bvh0
タバコ吸うやつに常識求めるぐらいなら損害賠償請求したほうがいいんじゃね
80: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:09:21.59 ID:dTF7kjes0
敷金みたいな保証金制度にしたらどうだろか
82: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:10:27.24 ID:iYd3L3c30
しかし全くタバコを吸わないから知らなかったけど
敷地内完全禁煙の旅館なんてのもあるんだね
基本は禁煙で喫煙できる部屋というのがあるのが普通だと思っていた
89: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:12:14.20 ID:eSn6X21I0
>>82
くっさいタバコの臭いを嫌がる人は多いからね
100: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:17:46.21 ID:PWjC4PeS0
>>82
屋内喫煙室設置には消防法の制限があって、特定の設備が必要になる場合があり簡単な話でもない。
107: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:20:35.92 ID:ThFL+ZBp0
>>82
改正健康増進法で原則屋内禁煙になった。
ここの宿は無理って書いてくれてるから良いけど、室内禁煙です。だけ書いて
喫煙室、喫煙コーナーの有無書いてないところ多すぎるからややこしい。
86: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:11:38.49 ID:0H4tmil60
あーやっぱりこの年齢層か
というか40以上ってほんとクソ野郎多いよな
90: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:12:51.25 ID:27IxDP8Q0
>>86
昭和の人たちって何か変わってるよな
ふた時代前の人たちだから仕方ない面もあるが
88: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:11:58.91 ID:PyHWTxYJ0
客商売向いてないんじゃね?
どの旅館だって同じだろ?色んな客が居るし対処対応していく、別にアンタのところだけじゃない
でもSNSでグチグチグチグチ呪詛のごとく毒吐いてんのはオタクのとこだけだよ
そんな神経質な女将に接客されたら低評価付くのは仕方ない気がする
105: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:20:11.80 ID:QI0RK7fE0
>>88
あなたはどんな仕事してるの?
645: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 06:22:47.65 ID:jkfyD/MB0
>>105
横からだけど、大手私鉄の関連会社でも「何かあったらともかく謝ってください」なんて教育をしてるとこがある。
事無かれ主義なんですがねw
91: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:13:29.40 ID:/CiEl63a0
事務所の自席で喫煙してたうちの上司みたいな奴だな

喫煙者は自分に甘いからね

96: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:15:29.29 ID:lfBhqHhP0
>>91
これだけ禁止禁止と虐げられても、
未だにおしゃぶり辞められない人たちなんだから
そんなのしか残ってないんだろう
103: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:18:26.70 ID:/CiEl63a0
>>96
70代で楽しみがタバコしかないから止めるつもりはないらしい

この客もいずれこうなるだろうね
喫煙者は周りに迷惑かけている自覚がないのが怖い

106: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:20:31.78 ID:uyQa60BD0
初出の時に喫煙者擁護してた奴ってこの続報の後も擁護してそうだよな
109: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:21:43.20 ID:eQ/Sonj80
論点は逸れるが喫煙所があれば部屋で吸われることもなかった..かもしれないね
喫煙者としては建物の外でもいいから
あると嬉しいのだが..
110: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:21:55.27 ID:/CiEl63a0
感情的にならない文章に人生の経験値の高さが窺える

下手に刺激したら何されるかわからないから、いなす事で回避する
流石だね女将

124: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:28:26.04 ID:ATOzk61/0
>>110
全然いなしてないやん
>この客はルール違反を反省するどころか、女将の投稿を知り逆恨みしたのか、宿を予約した楽天トラベルに酷評コメントを投稿したのだ。

こういう屑客は身分偽りまた利用して何かやらかすだろう

138: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:36:32.53 ID:/CiEl63a0
>>124
見逃してた
酷評コメントの内容が気になるね

反省出来る人ならルールを破りはしないよね

112: ニューノーマルの名無しさん 2022/12/30(金) 03:24:14.99 ID:PWjC4PeS0
そもそも禁煙だって言ってんのにコソコソ隠れて喫煙するようなド屑が火の元吸い殻の処理まともに出来るとも思えず。性根腐ってんだからブラックリスト業界で共有して自己防衛すりゃいい。



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