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KDDI障害 補償は400円分のポイント付与か 日刊ゲンダイDIGITAL

1: 神 ★ 2022/07/04(月) 14:44:59.53 ID:qzw8Kwa59
KDDI通信障害「補償額」どれだけ巨額に? 一般利用者には400円分のポイント付与か
7/4(月) 14:00配信
日刊ゲンダイDIGITAL

「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」

 MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金(端末代除く)の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円を加えれば最大400円になる計算だ。今回は全国で最大3915万回線でつながりにくくなった。個人の補償は約157億円に上る可能性がある。
https://news.yahoo.co.jp/articles/790a70810c2103ae7646dd76a2bd618c22f6ec87

引用元: ・KDDI障害 補償は400円分のポイント付与か 日刊ゲンダイDIGITAL [神★]

10: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:06.48 ID:OsL2+4IO0
>>1
本当にこれで通すつもりなんだ…
どこまで恥知らずな企業なんだろう?
421: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:09:50.02 0
>>10
俺は補償はないような気がしてるんだが..
900: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:43:10.89 ID:4h58v/7D0
>>10
過失がなければそもそも賠償金は不用。
賠償する場合は通話料で終わりという契約してるだろ間抜け。

約款見直せよカス。

952: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:47:50.55 ID:jXNddn520
>>900
まるひと月使えなかったときのみ補償する。
ひと月のうち1秒でも使えれば補償しない。
定額制なんだから。
そんな流れになると思うよ。
いわゆるサブスクとか月額サービスとかってどこもそんなんだし。
2: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:45:16.86 ID:frJ8miFU0
キタコレ
3: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:45:26.97 ID:4tDthl0y0
ソースは現代
589: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:19:32.82 ID:ZLUi2PBx0
>>3
日本を代表するクオリティペーパーだぞ
864: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:40:00.58 ID:0hY1mhp00
>>589
DIGITALだからペーパーじゃない!
4: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:45:31.77 ID:JRwBf/Mt0
信じてよかった
6: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:45:34.60 ID:d1Bw8BVk0
せこw
349: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:05:59.52 ID:EZOzi0ol0
>>6

いくらやったら許したる?
357: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:06:30.40 ID:JArWD0VM0
>>349
2000ポイントでいいわ
381: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:07:19.63 ID:U8dfjbig0
>>349

1000ポイントなら多分黙ると思う。

951: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:47:47.30 ID:85bvrtUJ0
>>349
10000円からだな
それが企業としての責任

客から取るときは訳わからん料金さんざんぶんどっといて
俺は今でこそAUユーザーじゃねーが解約後ずっと毎月わけのわからん支払いを3年近く説明もなく取られ続けてたたしか500円くらいだったとおもうが
本当悪質だよ

自分たちはこういうことをやってたんだから
こういうことがあった場合はきちんと責任はたすべき
400円なんて2日近くいやそれ以上不便を強いられてたユーザーが納得出来るはずない

754: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:30:35.51 ID:Elh8oZbj0
>>6
157億円出しても
個人的にはそうなる社会
7: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:45:47.92 ID:qwSmIPOF0
ただのゲンダイの予測か
8: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:45:58.69 ID:0ABi2MUz0
回線部落民
11: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:19.84 ID:8gLWYc5C0
ワロタwwwwww

解約だな

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:27.07 ID:reEW5Lzc0
約款ではポイントはダメってなってるはずだが?
26: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:05.49 ID:9Qc1px0+0
>>12
どゆこと?
184: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:57:52.10 ID:lONC/Jrw0
>>12
ヤクザでは現生といわれてるけど!
455: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:12:02.34 ID:2bODQ8uA0
>>12
詫び賃だけポイント、補償は基本料から割引
13: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:30.79 ID:HlNZPWeP0
予想するんか?
じゃあ俺は1000円!
15: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:35.00 ID:Kqp1O7CK0
出ないより良い。
ありがとう。
17: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:41.67 ID:5+6DSlmv0
よし許したるわ(茸使い
18: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:48.92 ID:OwhRJ4iQ0
400円ぽっきりwwwwwwww
セコすぎるwwwwwwww
4万の間違いだろwwwwwwwww
787: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:33:06.53 ID:gwGTcTfk0
>>18
お前狂ってるな笑
19: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:49.14 ID:eOIbYuOi0
auの客層は、これでは納得しなさそう。
20: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:52.35 ID:Bxz+e99s0
700円じゃないのかよ
22: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:55.53 ID:JAZSmxCt0
節電ポイントより酷いw
23: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:46:58.02 ID:zRypQnlT0
pontaポイント?
24: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:02.69 ID:OvUMj8GW0
のり弁すら買えねーよ!
71: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:41.33 ID:kRyUlsh80
>>24
ほっともっとののり弁は値上げしたけど
360円だぞ
25: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:03.65 ID:/9zUFYP00
せつつつつつつつつこ
40: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:01.17 ID:Adldtszl0
>>25
ドロップちゃうポイントや
27: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:10.19 ID:PBx+sUqM0
1ヶ月無料だろ
829: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:36:38.86 ID:7gkYfjvM0
>>27
1年間月額400円のほうがいい
28: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:12.10 ID:lKwKl31p0
KDDIはヒュンダイの仲間だろ
33: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:28.94 ID:nhHDkHiy0
>>28
稲森がそっちだしな
30: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:15.40 ID:7rd32ggJ0
太っ腹だな
乞食に400円もやるとは
31: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:17.10 ID:0ABi2MUz0
いやまじでキャリアどこって聞かれてauって言ったら
回線部落民と思われるとか嫌すぎるだろ!
解約しかねーだろ
35: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:29.06 ID:qn70fTZs0
まぁ日割りか
36: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:37.98 ID:OwhRJ4iQ0
料金日割り分+迷惑料5万円

このくらいが妥当

805: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:34:49.27 ID:oPOvmlVR0
>>36
コジキ乙
38: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:47:51.14 ID:G1Xi7EzB0
100%妄想じゃねえか
41: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:09.08 ID:vaa6Rwne0
Twitterで感謝感謝と日本語ラップ並の安い感謝祭りになりそう
303: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:03:40.13 ID:n/XIFY3P0
>>41
ステマ民は幾らで雇われるんだろう
42: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:17.00 ID:ZPKB7s4C0
400円!
明治時代なら豪邸が建つぞ
43: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:21.76 ID:kRyUlsh80
コロナで連絡出来なかった人や緊急通報出来なかった人にぐらいは手厚い保湿してやってくれ
428: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:10:16.68 ID:eueuVhUT0
>>43
お肌より懐を潤したい!
45: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:36.92 ID:uIvAh7O60
povoなら詫びギガを貰えるはずだ
そっこはポボー
46: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:42.91 ID:rg3Bm33g0
楽天から流入してきた奴らからせしめた手数料全部パァw
47: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:48:53.59 ID:XGivyp1c0
感謝カルトは逆に支払うレベル
48: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:49:20.17 ID:nqGA3RwH0
そんな腐れポイントなんざいらん
それより社長土下座して更迭だな
52: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:49:39.84 ID:yznP6e9i0
え?今月タダじゃないの?
55: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:00.57 ID:XklHR2UD0
何の根拠もねえクソ情報www
58: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:08.70 ID:t9Qz+STd0
詫び400円でも全体で150億か。死ねるな
154: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:56:19.43 ID:Rqfcq1O60
>>58
ほんとそれ!
auユーザー全員分なんだから相当な額になるよな
それを「400円www」とかあざ笑って
日割りにしたらそんなもんなんだし
むしろプラス100円つけてもらったんだから感謝しないといけないよね
日本人は心まで貧しくなってしまったな
207: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:59:17.20 ID:vaa6Rwne0
>>154
ユーザーに迷惑をかけなければ良かったんだよね
感謝感謝
181: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:57:45.99 ID:5fBHIp1h0
>>58
これ作業を請け負った業者に損害賠償請求行くんじゃね?
その会社潰れるかも。
59: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:10.32 ID:p5Qy/tra0
いやファミチキのタダ券だなそれかLチキか
60: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:12.58 ID:GkfpkLlF0
被害に遭った人全員のauウォレットに詫び金1万円が妥当でしょう
なんだよ400ポイントって
61: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:13.81 ID:GWhY6Rsa0
ケチ
63: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:15.66 ID:udBz6/V+0
3日間の迷惑料が400円かよw
64: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:21.07 ID:zERcJ3Vz0
すそ野が広いから100円の違いでも膨大な額になるしなぁ

まぁリストラ進めすぎて品質面適当になるのは当然だしな
安かろう悪かろう

65: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:26.06 ID:E9W38Xp80
少ないね
66: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:26.74 ID:nuKN2tKT0
ゲンダイで解散
68: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:34.55 ID:+RrZvo9u0
ポイント?ハァ?( ´Д`)

現金だろ?

70: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:41.17 ID:2+pnX/Bf0
電子決済させるつもりかよ
焼け太りワロタw
73: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:47.93 ID:LsFd034h0
しょっぼー
乗り換えたほうが良いんじゃね
74: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:48.86 ID:yr7mo+D70
セコいなw
今月だけ月額料金から1000円割引とかしてやれば良いのに
75: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:50:55.00 ID:SaQiIEX/0
なめとんか~
ホンマなめとんか~
76: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:00.78 ID:JbripLEY0
ケチたポイントはいらん
ポイントは誠意を感じないし
79: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:05.43 ID:8LBV2WnQ0
やったああああああ!!auで良かった!!!!!!
ドコモとソフトバンクかわいそう
80: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:08.59 ID:A0wmKxR50
からあげ君何個買える!?
81: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:18.45 ID:XklHR2UD0
ゲンダイとかいうゴミメディア今すぐなくなっていいよ
82: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:24.14 ID:OowjqINb0
400円ぽっちで乗り換え防げるとでも?
84: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:39.88 ID:2x3C5Gqz0
ありがてえありがてえ
85: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:40.26 ID:mBqa8tzg0
バカじゃね
解約促進するだけだろ
俺は補償貰う前に解約するけど
87: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:51:43.92 ID:Gb19VNQo0
基本使用料まけろよバカか
400ポイントなんて使い道ないまま期限切れだろなめてんのか
113: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:48.81 ID:pJ7XWN3a0
>>87
ポイントで携帯代払えないの?
91: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:08.32 ID:5fBHIp1h0
au(LTE)通信サービス契約約款

第74条 当社は、au(LTE)通信サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったとき(その原因が協定事業者の責めに帰すべき理由による接続専用回線の障害であるときを含みます。)は、そのau(LTE)通信サービスが全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。)にあることを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者(LTEデータプリペイド契約者(沖縄セルラー電話株式会社との間でLTEデータプリペイド契約に相当する契約を締結しているローミング契約者を含みます。以下この条において同じとします。)を除きます。)の損害を賠償します。

KDDIは通話ができないのではなく、「音声通話がご利用しづらい状況」と言っている。
補償対象である「全く利用できない状態と同程度の状態」に該当するが微妙。
逃げ切る可能性もあり。

928: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 15:45:44.26 ID:jXNddn520
>>91
ああ、鉄道会社が車両故障してるのに、点検してるだけだと強弁するようなものか
94: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:11.60 0
感謝しかない🙏
95: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:15.65 ID:bKHwRzl50
限界まで払って解散しろよ
それが400円なら納得してもらえるだろ
96: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:19.59 ID:dlil9T080
火に油注ぐスタイル
98: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:33.16 ID:/WqKnxXu0
俺無課金povoだけどこれは許せんな
99: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:41.99 ID:cxeNJqza0
コロコロコミック一冊分…www
100: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:45.77 ID:aFsWOfMW0
電話使ってないワシはにっこり
101: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:52:53.64 ID:HUs91C2I0
やっとVOLTEついたー
104: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:14.16 ID:DTyivoVB0
詫び石とかいらんから、設備投資倍増させろや。
そして二度と障害起こすな
106: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:28.31 ID:gbX4GC1l0
まじかよau契約しにいくわ
107: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:32.37 ID:k530nsOI0
昨日も普通のauのコマーシャルやってたけど、インフラ企業としてはこういう時に即座にお詫びやらお知らせのコマーシャルに差し替えしない所が駄目なんだよ。
最低それが出来ないならACに差し替えるなり、誠意と言うか危機感を持ってやって行った方がいいよ。
122: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:15.21 ID:HaCr9zie0
>>107
ほんとこれだよなあ
お詫びは後回しでもいいが緊急通報等は命に関わるのに
130: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:31.82 ID:5fBHIp1h0
>>107
まじかよ
当然ACに差し替えかと思ってた
110: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:41.98 ID:0ABi2MUz0
うそやろw
ポイントw

これ契約者どーすんのwww

115: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:54.98 ID:vaa6Rwne0
救急車呼べなかったあなたに400ポイント
仕事や買い物出来なかったあなたに400ポイント
電話もみまもりケータイも機能しなかったあなたに400ポイント

感謝感謝

116: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:58.93 ID:arYYoNDA0
2013年は700円
東京都、神奈川県、山梨県の一部
KDDIは6月10日、4月末以降に立て続けに発生したLTE通信障害の対象者に一律700円を返金することを明らかにした。
返金の対象人数は約74~84万人程度と予想している。

今回は規模が規模だし700円以上だよな?

117: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:53:59.54 ID:r8jaK0230
400円?
桁一つ間違えてませんかね
124: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:21.81 ID:+4QBV9Rc0
>>117
40円?
119: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:07.77 ID:8DOd3WkP0
怒りの解約
125: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:22.05 ID:8bEVOFdF0
ゲンダイだからなw
127: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:25.36 ID:cNfZirvL0
au13年目だけど400円ぽっちかー
当時は定額プラン出した神だと思って学生の時に家族一番乗りでauに切り替えたけど
キャリアから見直そうかな?
129: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:31.77 ID:XJ/nKa9G0
KDDIへ
誠意て何かね
132: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:39.34 ID:pZtS6AZ60
-400円を通信料から引けよ その上でポインタポイント+500ポイントな
400だけじゃねえよ
133: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:54:49.21 ID:vPm4Uw6C0
いらんから、社長や重役の半年分の給料をゼロにしたら
136: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:16.55 ID:Yqe/1TO20
人によっては4万でも少ないだろうに
137: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:20.92 ID:wklU65VN0
ここでケチった事で損失が増えたな
178: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:57:29.56 ID:LHE8YDx80
>>137
確かにやらかした後始末が400円なら出たほうがマシだな
まぁずっとユーザーへの還元率が悪いから感じ悪かったが
138: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:22.30 ID:kNtoIL+X0
400ポイントで許されるなら、そりゃいくらでも発行するわな
139: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:26.43 ID:mhVGtvKl0
人生失ったかもしれない人がいるのに400円www
140: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:31.56 ID:fEioHWP80
セコ
楽天やめて せっかくauに移ったのに
さっそくSBにでも引っ越すか
141: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:32.01 ID:T4ElXNAS0
キャリア4社も要らねえから
2社くらいに統合すりゃええわ
142: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:34.14 ID:95iXQOY80
許した
144: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/04(月) 14:55:50.00 ID:r8jaK0230
楽天いくわ
じゃあの



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